J. Lapalme
Médias numériques.
Université Concordia
Gestion de contenu et de projets, design, communications, relations clients, médias sociaux
2012-2015
Travailler au sein d’une grande équipe sur le projet WCMS, une initiative à l’échelle de l’Université de mettre en œuvre un nouveau WCMS (Adobe CQ/AEM). La gestion de projet, la documentation, les communications et les relations avec les clients ont fait partie intégrante du processus de migration du site.
Responsabilités
- Webmestre principal pour les dossiers nouvelles et événements, cartes de campus et médias sociaux
- Travailler en étroite collaboration avec l’architecte de l’information pour élaborer la taxonomie et mettre en place le système des nouvelles et événements; former d’autres webmestres et clients internes.
- Publier et gérer l’ensemble du contenu dans les médias sociaux; surveiller l’activité par le biais de Radian6 Engagement Platform.
- Surveiller les alertes quotidiennes pour les médias sociaux et créer des rapports analytiques hebdomadaires et mensuels par le biais de Radian6 et Google Analytics.
- Écrire de la documentation, dépanner les bogues et aider au processus d’assurance-qualité avec d’autres membres de l’équipe.